9月9日，2024年国家网络安全宣传周在全国正式启动。本次宣传活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，深入宣传贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，落实习近平总书记对网络安全工作“四个坚持”的重要指示精神，旨在提升全民网络安全意识，共筑数字时代安全屏障。
宣传活动期间，中信银行充分利用线上线下多元渠道，大力宣传科普金融网络安全知识。重点针对网络钓鱼攻击与电信诈骗常见套路和防范提示、个人金融信息和数据安全保护要点等内容开展宣贯，有效提升公众识别风险、抵御诈骗的能力，营造全社会共同参与、共筑网络安全防线的良好氛围。
为应对日益复杂的金融欺诈风险，中信银行持续提升电信网络诈骗数字化防范能力。中信银行“哨兵”智能反欺诈实时预警系统在交易关键链路上引入公安、社交、电信等外部风险信息，利用机器学习和大数据技术，实现风控策略的动态调整、管控措施的梯度化和精准化，显著提升反诈预警的准确性和时效性。一旦监测到潜在受骗客户，立即启动总分支三级联动机制，快速触达客户，第一时间协助客户摆脱不法分子套路陷阱，及时阻止可疑转账行为，保障客户资金安全。
据中信银行统计，2023年至2024年6月，“哨兵”系统累计保护电信网络诈骗受害客户资金2.73亿元，查控可疑账户1.61万户，管控涉诈资金7.53亿元，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”，充分体现了中信银行以客户为中心，守护金融安全的坚定决心。
未来，中信银行将持续保障客户信息及资金安全，不断提升网络安全防护水平，增强社会公众对金融科技安全的信心，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务，推动构建更加健康、和谐的数字金融生态。